一、用戶報裝環節及時限:
序號 | 環節名稱 | 承諾時限(工作日) | 備注 |
1 | 正式受理 | 0.5 | |
2 | 施工通水 | 1.5 | |
合計 | 2 | 報裝時限不包含外線工程行政審批及其施工時間 |
序號 | 環節名稱 | 承諾時限(工作日) | 備注 |
1 | 正式受理 | 0.5 | |
2 | 施工通水 | 5.5 | |
合計 | 6 | 有外線工程且無需行政審批 |
序號 | 環節名稱 | 承諾時限(工作日) | 備注 |
1 | 正式受理 | 0.5 | |
2 | 施工通水 | 10.5 | |
合計 | 11 |
有外線工程且需行政審批,報裝時限不包含行政審批時間。 |
二、用戶申請用水流程圖:
無外線工程:
有外線工程:
備注:需行政審批的外線工程,在管道施工前申請行政審批。
三、所需材料
單位用戶:營業執照或組織機構代碼證(復印件加蓋公章)
個人用戶:戶主身份證復印件(簽字蓋手?。?br />
四、相關信息
公司網站:www.tysy.com.cn
微信公眾號:“三亞環投集團”
客戶服務熱線:963366
用水報裝專用郵箱:yhbz@tysy.com.cn
客戶營業網點:
海南天涯水業西部供水有限公司崖城客戶服務中心
地址:三亞市崖州區崖州大道382號西部水廠
電話:0898-88835300
辦公時間:周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:14:40-17:00(法定節日除外)
海南天涯水業東部供水有限公司客戶服務中心
地址:三亞市海棠灣自來水廠三樓客服中心(藤橋加油站對面路口內進1.5公里)
電話:0898-88200699
辦公時間:周一至周五:上午:08:30-12:00 下午:14:30-17:10(法定節假日除外)
海南天涯水業二次供水管理有限公司客戶服務中心
地址:三亞市金雞嶺路336號三亞環境投資集團有限公司一樓營業大廳
電話:0898-88285332
辦公時間:周一至周五:上午:8:00—12:00 下午15:00—18:00(法定節假日除外)
注:用戶可以選擇在線提交初審材料,或者直接攜帶所有資料前往營業網點辦理。